着力打造服务品牌，青浦民政暖民心、解民忧、纾民困

青浦区民政局以“全人口、全区域民政”为目标，关注“沉默的少数”，补齐民生服务短板，打造民政品牌，优化民政服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“暖心阁”婚姻辅导暖民心

“暖心阁”自2010年成立以来持续推进婚姻家庭辅导服务， 2020年，“暖心阁”共计接待当事人1561对，其中开展心理疏导1425对。同时，为更好的服务群众，区民政局积极探索“查档+补证”双窗口服务新模式，在“一网通办+双向服务”的基础上，通过环节简化、流程优化、部门协同等方式，落地补领婚姻登记证“一件事”，有效提高了婚姻档案登记查询和补证的效率。今年8月启动至今，已办理48件，让群众真正享受到“一次办成、一次办好”的获得感。

“绝境送爱”帮扶解民忧

为帮助戒毒人员重新融入社会，青浦区积极培育“绝境送爱”帮扶品牌，通过结对帮扶、同伴引导、团队活动、阳光行动、就业指导等多项举措，帮助戒毒人员打开“五扇门”，鼓励他们从新开始、从心出发。12年来，“绝境送爱”服务品牌的培育取得了显著成效。截止目前，共开展了帮教帮困项目33个，帮助了近千名吸毒人员成功戒毒。

幸福社区“一元购”纾民困

在全区20个试点社区推出“一元购”自动贩售机，主要针对全区低保家庭，以一元的价格就近购置生活必需品等，同时面对社区居民以低于市场的价格就近出售部分商品。今年4月进行试点后，“一元”贩售机首先入驻崧湖居委会社区中心，入驻商品以生活必需品粮油、调味品、洗护用品、饮用水等为主，并以此为参考后续调整。同时确定采购、物流配送等机制。目前，20个试点社区已经全部安装到位。