差价离谱近万人投诉，李佳琦薇娅都暂停一切合作……欧莱雅凌...

一款号称全年最低价的

包括李佳琦薇娅在内的多位头部主播

在直播里带货了一款欧莱雅的安瓶面膜

欧莱雅官方宣称

是“全年打折最大力度”

50片的面膜售价为429元

然而短短几天后的11月初

不少消费者发现

在欧莱雅品牌方的直播间内

能以接近半价的257元价格

购入50片同款面膜

当然

也有细心的消费者表示

欧莱雅品牌直播价格

之所以低于直播间价格

是因为结束双11预售后

欧莱雅品牌方在11月1日~3日期间

持续放出大量满999~200元的优惠券

消费者使用该券后

此前网友截图显示

根据“巴黎欧莱雅”

官方微博的编辑记录

欧莱雅分别于10月13日和14日

发布微博称

“10月20日李佳琦直播间

但在11月11日

上述微博内容已删去

消费者找到欧莱雅官方旗舰店投诉

客服解释安瓶面膜差价问题时还称

“李佳琦说是低价就是低价的吗？

李佳琦也是个打工人而已

不能退差价”

消费者们纷纷涌入各大投诉平台

在黑猫投诉平台上

有消费者集体投诉：

“巴黎欧莱雅虚假宣传，

付定金后发放大量优惠券，

欺骗消费者并且不一视同仁退差价”

对“欧莱雅被指虚假宣传”事件做了回应

“此次价格争议是由于平台及店铺发放的限时限量满减券造成，并且该券有使用门槛，需单笔有效订单满足999元实付才可使用，并不是单独购买一个直播间单品就可以达到使用门槛的……在此事得到妥善解决之前，李佳琦直播间将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。”

紧接着

薇娅直播间@薇娅惊喜社官方微博

也发布关于欧莱雅安瓶面膜的声明

表示若24小时后巴黎欧莱雅品牌方还未能给出合理的解决方案，将启用薇娅直播间兜底方案进行相应的补偿。同时，将暂停与巴黎欧莱雅品牌任何形式的合作，直至此事妥善解决。

今天（18日）凌晨

巴黎欧莱雅官方微博发布

“关于‘巴黎欧莱雅安瓶面膜

双十一促销机制’

以及对‘薇娅和李佳琦声明’的说明”

称此次出现部分消费者

以低于直播间到手价拍下商品

是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠

享受这些优惠

是需要凑单达到一定总价格门槛的

同时平台系统会自动将符合条件的优惠

平摊到活动商品上才能达到

有网友帮着解释

价格优惠是因为充了会员

花了时间凑单

也有网友认为

主播不应该搞“垄断”

还有网友建议

理性看待，不站队！

但应该加强监管

有网友更关心

以后还会放大额券吗？

对此，你怎么看？

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来源：东方网综合青年报、@巴黎欧莱雅、新闻坊、网友评论等

编辑：小刘、小能手

审稿：钱程灿