直击！西三旗封控小区，这些身影让人心安……

11月11日凌晨，西三旗街道富力桃园C区因疫情进行封控管理，人员只进不出。社区情况如何？居民生活如何保障？看病就医如何解决？记者现场探访——

街道 建起绿色服务通道

社区刚刚开始封闭，西三旗街道民生保障办公室与社区工作人员迅速对接。社区工作人员立刻建立台账信息，并划分等级，红色为紧急事务，黄色为每日需要跟进事务，绿色为已解决事务。

11日凌晨3：05社区的电话再次响起，“您好，我家孩子昨天感冒了，去医院检查医生说是病毒性感冒，现在孩子又喘又吐，我着急死了，家里只有我在！”电话里一位母亲着急地说道。“我马上帮您联系120。”社区工作人员挂了电话马上与街道对接，并提醒这位母亲一些注意事项。很快，120急救车就来到了小区门口，孩子及时被送往医院。

面对疫情防控期间居民日常生活出现的诸多不便，街道、社区迅速出击，将便民服务落到实处，为这些“特殊服务”人群搭建起了绿色通道。

志愿者跑腿“送快递”

“这是17号楼居民的快递，先统一放在这个小车里”。今天上午10点，记者在社区封闭大门处看到了便民服务队志愿者卢晓明，他告诉记者很早就开始投入工作，主要负责登记给封控中的居民送快递，并组织和参与派送。

富力桃园社区是一个大型社区。小区进行封控管理以来，快递很多，装着果蔬物资的白色塑料袋一个挨着一个。在配送区域，60余人向卢晓明一样身着白色防护服的“大白”分工配合，承担起小区内外“配送”任务。

无人配送车 助力科技防疫

今天上午9点，一辆京东无人配送车驶入封闭小区，为居民送来了生活必需品。据了解，这是西三街道紧急调拨的无人配送车，助力封控期间居民生活物资运送。

“我们对社区地形进行了绘制，无人配送车可以让小区内实现无接触配送。”京东物流工程师对记者说。据了解，这辆京东无人配送车每次可载重约200公斤货物，可实现全天运营。在封控期间，智能快递车将根据货物量、社区需求等随时配送，最大程度地满足居民需求。

万众一心 互助奉献

感谢所有

奋战在防疫一线的工作人员

也感谢努力配合疫情防控的每一个人

记者：王洁 吴玥萱

编辑：王楠