划转了，税退了，不动产证也拿到了……他们把“办实事”办实...

自党史学习教育开展以来，北京经开区依托“接诉即办”，推动主动治理、未诉先办，制定150余项高质量推进党史学习教育重点任务分工，形成区级重点民生项目清单，21个主题45项具体任务，对清单内任务逐一破解，截至目前，已为企业解决难题600多个，为群众解决难题200余个。

上半年，各亦企服务港共走访企业近3000家次，新增企业台账400余家。搜集企业动态信息200余条，累计报送企业扩产经营、新产品研发、成功上市、企业关停、迁入迁出等有价值动态信息50余篇。通过问需于企，主动解决企业诉求，累计收到企业诉求700余件，其中服务港内办结近600件，协调部门“吹哨”解决近200件，咨询类问题港内解决率达到93%。

解决企业注册难题

今年，是北京经开区行权全面扩大的起始之年，以前位于亦庄新城新扩区域的通州、大兴企业需要将工商注册划转到北京经开区，然而，在划转过程中，企业遇到了难题。台湖片区多个企业反映，此前已按通州区工商注册政策进行了大规模招租招售宣传，且已与拟入驻企业签订了租赁协议，但自2021年1月1日工商注册登记事项划归北京经开区以来，按目前执行的政策，很大一部分拟入驻企业不能办理工商注册，希望予以解决。

为了解决企业难题，北京经开区行政审批局联合亦企服务港台湖港与经开国际企业大道Ⅲ北区、枢密院、北投台湖园等11个园区方代表进行座谈，了解园区现状及面临问题。在调研基础上，行政审批局制定了符合新扩区域园区企业注册登记的《光机电一体化基地区域11个园区内企业过渡期登记注册工作方案》，并提出设置今年下半年为过渡期，为符合要求的拟入园企业按照相关程序办理登记注册，解决了台马地区新扩区域内企业注册难的问题。

△行政审批局正在对企业进行资格审核

今年上半年，北京经开区的企业注册难题还通过“一业一证”改革试点得到了解决。以前，从事医疗器械经销、药店、超市（便利店）、餐饮店、书店、门诊部、道路货运公司、民办幼儿园等10个行业场景的企业在办理经营许可证时需要提交30余份材料，经过“一业一证”改革后，企业从至少跑4次变成最多跑1次，申请表单从4份精简为1份，申报材料减少到21份，办理时间从25.5个工作日缩短为5个工作日，企业真正感受到了改革的便利。

△企业办事人员正在填写综合许可证相关材料

解决了企业的一件难事，北京经开区就会形成一个政策。在审批改革过程中，北京经开区将通过构建“10+1+N”综合许可服务模式，推动高效衔接、集成审批，通过探索“6+4”监管方式，强化审管执联动，不断强化改革的系统性、整体性、协同性。

解决企业退税难题

企业多是北京经开区的一大特点，为企业解难题也成为北京经开区“我为群众办实事”的重中之重。“根据有关政策，集成电路设计企业可以享受生产企业出口退税政策，但问题在于我们企业并没有生产能力和场所，如何证明集成电路设计企业资质来享受政策红利就成了难题。”日前，国家税务总局北京经开区税务局在“我为纳税人缴费人办实事”问需走访活动中，了解到北京豪威科技有限公司财务经理任焕一直被这一问题所困扰，随即联合多部门对企业需求进行专题调度，在调度过程中，发现这一问题还困扰着北京奕斯伟计算技术有限公司等多家集成电路设计企业，因此，北京经开区税务局立刻着手研究，积极制定解决方案，最终形成《集成电路设计企业享受免抵退税政策管理办法》。

△北京经开区税务局负责人正在翻阅《集成电路设计企业享受免抵退税政策管理办法》

根据这项办法，在确保准确执行退税政策的同时注重防范执法风险，不仅让北京豪威科技有限公司顺利享受到退税政策，也让很多同类企业及时享受到政策红利，打通了政策落地“最后一公里”。“在实地核查的两个工作日后，我们的首笔出口退税申报数据就顺利完成了复审审批。”谈起北京经开区税务局的纳税服务以及税收优惠政策对企业经营发展的帮助，北京奕斯伟计算技术有限公司财务人员刘欣连连称赞，“专业的辅导和精准审核审批给我们带来了实实在在的实惠，这种‘税务加速度’也大大增强了我们在北京经开区持续创新发展的信心。”

解决重点民生诉求

在制定区级层面“我为群众办实事”清单中，北京经开区还将居民反映突出的重点民生诉求列入其中，今年上半年，随着亦庄新城新扩区域部分职能陆续划转至经开区，北京经开区群众诉求同比2020年增长了3倍多，达到了7.69万件，平均每日424件。月均“ 响应率” 96.59%、“解决率”88.90% 、“满意率” 90.55%，坚持快速响应、高效办理、及时反馈，让12345成为为民办实事的热线。

“住进来8年了，终于拿到了这本不动产证，太激动了。”近日，家住南海家园的李先生激动地说道。南海家园社区有七个小区，属于回迁小区，由于各类问题一直未办下房产证，但没有房产证房子都不能交易，对于许多想提高居住品质的居民来说成了一件烦心事。据介绍，为加快南海家园不动产证书的办理，开发建设局结合实际情况，按照“优化程序、先易后难、集中办理、稳妥推进”的要求，以“证缴分离”的工作方式，对南海家园不动产材料缺失进行了系统分类梳理，摸清底数，分层处理。“我们联合属地政府，组成了联合工作组，形成‘多方联动’增效、抓速度模式，加快推进不动产登记办理。对于前期未办理报件的，我们指派业务骨干，进一步加强报件组卷的辅导工作，确保不动产证登记报件材料质量，快速推进不动产证办理。”北京经开区开发建设局相关负责人介绍道。

△北京经开区不动产登记中心窗口

截至7月31日，12607户业主办理完了不动产权证书，老百姓的烦心事终于得到了解决。

居民的强烈需求还不止于此，众多老旧小区居民反映，小区内老年人居多，腿脚不便，希望能加装电梯。针对此种情况，北京经开区研究出台《北京经济技术开发区既有多层住宅增设电梯工作实施方案》，为既有多层住宅增设电梯工作提供政策支持，今年年底前，该方案就将正式发布，老旧小区也将分批次进行电梯的加装工作。

今年以来，北京经开区按照党史学习教育总体部署，将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，在切实办好45件区级重点民生实事的基础上，着眼全年再统筹实施一批重点民生工程。为群众办实事，用心用情用力解决了基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。下半年，北京经开区还将进一步将学习成效转化为工作成效，开展好“我为群众办实事”实践活动，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

记者：蒋科平

摄影：张泉 吴凯