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管理工作,管人管事又管“理”

来源: 解放军报 时间: 2021-08-24 10:01:12

写在前面

基层工作生活中,难免发生矛盾问题,在处理这些情况时,一线带兵人常常会有一些顾虑:说得重了,担心影响内部关系;点得轻了,又怕起不到应有的警示作用。本期,我们请两名带兵人讲述自己的经历和感悟,希望能够给大家一些启发。

坚持原则,别用“不偏不倚”回避矛盾

■武警新疆总队某支队机动六中队指导员周腾飞

这天中午,我正准备午休,一班上等兵小杨来到中队部找我“诉苦”。

小杨即将参加支队“强军故事会”演讲比赛,为了争取更多时间准备比赛,打扫卫生时便草草收工,没想到却因此被范副班长批评。这让他有些委屈:“我想把精力更多放在备战比赛上,这也是为了给中队争荣誉,副班长未免不近人情了些……”

话刚说到一半,另一位主人公也敲响了中队部的门。范副班长进屋看见小杨,似乎已经心中有数,开门见山说出自己的看法:打扫卫生时,小杨精力不集中,草草了事不说,对他进行批评,他还当面顶撞,不服管理。

眼见两人又针锋相对起来,我急忙开口缓和气氛:“都是为了中队好,没多大的事情,怎么火气这么大?你们王班长怎么看?”我本是随意一问,没想到听了这话,两人似乎更郁闷了——“就是找班长没用才来找您的!”

这话怎么说?很快,王班长也来到了中队部。原来,事情发生后,两人情绪都有些激动。王班长为了维护班内团结,就不偏不倚,分别对副班长管理方式简单粗暴、小杨不服从管理的问题进行了批评。没想到这“各打五十大板”的做法,不但没能达到目的,反而让两人更加郁闷,最后跑到我这里,希望我来评评理。

弄清事情原由,又想到自己刚才随口说出的“都是为了中队好”,我有些汗颜。在处理内部关系时,有些干部骨干为了息事宁人,往往对闹矛盾的官兵双方“各打五十大板”,这看似解决了问题,实际上却是回避矛盾。今天这件事情就是这样,原本不是什么大事,却因带兵人处理不当,不仅没能安抚双方,反而让两人更加不服,激化了矛盾。

“什么时间干什么事,小杨全力备战演讲比赛没有错,但不该影响正常工作生活秩序,范副班长对你进行管理教育是职责所在。”听完我的话,小杨意识到了自己错在哪里,不好意思地低下了头。而范副班长则是拉着小杨,一边离开一边向他道歉,说自己当时确实情绪“上头”,说话有些冲。

“知道为什么同样是批评,效果却截然不同吗?”目送他俩离开,我叫住了也准备告辞的王班长,向他讲明自己的想法,“双方都有错,在一定程度上就等同于双方都没错,这种不辨是非、不讲原则的‘不偏不倚’,换不来真正的团结,反而会影响到团结。”看着王班长若有所思地离开,我想,以后再有类似的情况,他一定不会让“战火”烧到我这里来了。

(王山、梁海鹏整理)

讲评工作,莫用“个别同志”掩饰问题

■新疆军区某团合成二营教导员  王文卿

“哨兵问题强调过很多次了,但总有个别同志听不进去,某同志竟然连续两次被通报……”两个星期前的一个晚上,我刚好碰到某连在组织点名,飘进耳中的几句话让我停下了脚步。最近营里反复强调哨兵履职尽责问题,我想听听这名同志的名字,看看到底是士官骨干还是普通战士。

然而,直到王指导员讲评完毕,我也没听到这个名字。一般情况下,干部骨干确实习惯给犯错误的同志留一点改正的机会,批评时不指名道姓,可这位“个别同志”连续出现较大问题后,还这样留情面,能起到足够的警示作用吗?

“强调过很多次了,水壶要装满水,战备物资要带齐,但总有个别同志没有重视,直到今天上级检查还没准备好……”不久后的一天晚上,我正准备写干部讲评材料,隔壁帐篷又传来王指导员的声音。因为下雨,今天他带着连队来餐厅帐篷点名。讲评时,依然是经常出现“个别同志”,之前的疑惑又浮上了我的心头。

其实,我的疑惑也同样出现在战士心头。点名结束,我就听到几名战士的议论:“指导员说的是谁啊?可能也就他本人知道吧。”

听到这里,我决定找王指导员好好聊一聊。

“这样的讲评不疼不痒,能起到什么作用?”面对我的问题,王指导员也有自己的苦恼:他调整到指导员岗位时间不长,担心一上任就指名道姓太较真会让大家反感,因此才“泛泛而谈”“蜻蜓点水”。“这样的讲评不仅会成为个别战士不愿正视纠治问题的‘遮羞布’,还容易在连队形成‘犯错也无妨’的不良导向。”我把之前的所见所闻告诉了王指导员,并向他讲清,讲评的目的是鼓励先进、鞭策后进,如果不把成绩讲够、问题点透,就难以营造创先争优、赏优罚劣的良好氛围,“我相信,只要是出于公心、有理有据,不论是不是新任主官,都能得到同志们的理解和支持。”

打那以后,王指导员转变了观念、调整了工作方法,对于表现突出的同志及时提出表扬,对于暴露的问题也敢于较真批评。最近,上级开展战备拉动考核,该连官兵精神抖擞、斗志昂扬,在考核中获得上级表扬。

(高群、赵旭阳整理)

短评

管理工作,管人管事又管“理”

■张鹏程

带兵人做管理工作,管人管事又管“理”,如果只知“管”而不重“理”,就会“剪不断”甚至“理还乱”。作为一线带兵人,在基层管理工作中,要清楚认识到,和谐融洽的内部关系,靠的绝不是不讲原则的“搞平衡”或者是非不辨的“和稀泥”。有一些问题,不怕说明白、就怕没讲清,一些同志为了当“老好人”,或面上“过得去”而回避矛盾,反而容易在战士们心里埋下疙瘩。

其实,只要带兵人做到既客观公正,又会讲道理,战士们还是能听得进去的。工作中,带兵人应当对这一点有足够的信心。“战友战友亲如兄弟……”正如《战友之歌》里唱的,战友情谊把来自天南海北的官兵,凝聚成了一个钢铁集体。战友们相聚的时间虽然只有短短几年,但期间一起摸爬滚打、奋力拼搏,一同欢笑哭泣、流血流汗,早已把部队当家、把彼此视作手足兄弟,只要是为了部队这个大家庭好、对身边战友真正关心,有啥道理不能讲呢?有啥意见不能提呢?