【我为群众办实事】长风的他们一夜未眠，开展了16小时的“...

虽然台风“烟花”走了，但受外围影响，上海依旧大雨不止。当天上午，长二二委的物业维修员李师傅来到地下室检查水泵时，却发现长风二村高层1号楼的地下室倒灌水位竟然涨到了1.5米！

由于积水过深导致水泵房电路损坏，整个地下室都断电了，不仅如此，由于水泵无法工作导致整栋楼144户居民家出现断水情况！居委会和物业纷纷接到了居民们对于停水现状的求助问询电话。

为了保障居民群众生命财产安全，让居民们尽快恢复正常生活，居委会和物业第一时间联系了街道管理办、消防部门和城投水务公司，争取在最快的时间内解决积水问题。由此，大家开始了加班加点、连夜奋战的“急救之旅”。

上午10点起，消防部门、城投水务陆陆续续派来了6台抽水泵开始抽水工作。

由于积水量太大，普通抽水泵难以在短时间内解决大范围积水问题。街道随即调派一支服务队，并调来一台大型抽水泵，大大提升了抽除积水的工作效率。

水位一点点降下去，大家紧张的心情慢慢松弛下来，但就在抽水工作快要收尾的时候，又一件棘手的难题出现了！

积水必须达到10公分以上，抽水泵的运行口才能运作，可在地下室里隔间多、入口浅，积水分散在各处，抽水泵根本无法集中工作。

眼看时间一分一秒过去，救援人员都焦急不已，为了能够尽快解决这个大麻烦，街道服务队、居委会和物业主动提出用人力让分散的积水汇集起来。大家拿着沙袋堵住各个汇集口，不让积水流出；拿着舀水瓢，一瓢一瓢地往水桶里倒水；再将水集中到一个泵房里。

地下室刺鼻的气味和低气压的环境，极易使人出现缺氧的现象。

长二二委党总支书记姜岚说：“我们采取轮流换工的方式防止人员因缺氧晕倒，但还是有好几个人在上来时快站不住了。尽管如此，他们依旧坚持要到地下去继续援助，只为了能够尽快让居民获得供水”。

经过15、16小时的奋战，最终在29号凌晨1点30分成功将积水抽除。

在抽水过程中，为了解决居民断水的问题，居委会立即联系送水公司，紧急送来300桶饮用水。由于楼组内有许多腿脚不便的老年人，居委会和服务队便主动上门为居民送水和食物，并安抚居民的情绪。

让工作人员没想到的是，居民不仅没有任何抱怨，反而暖心地安慰大家：“对于这样的突发情况，谁都不会想到。这不是你们的错，反而你们那么辛苦，不但要处理这些应急情况，还要做好我们的后勤保障工作，真是太不容易了。”

此外，为了解决居民日常用水需求，居委会在底楼增设了两个临时自来水的取水口，同时城投水务也派来了供水车，并由街道和居委会的工作人员24小时值守，这也让居民的断水生活得到了一定的缓解，获得了居民们一致好评。

在抽水工作结束后，城投水务公司便立即开始对水箱和整个供水管道进行清洁、消毒；随后通过抽排放水、更换水泵、冲洗蓄水池等多重工序；最后不断进行水质的指标测试，经过三次水质合格报告后，终于在29日凌晨3点，抢修完毕，再次打开阀门，完成居民供水。

次日清晨，一夜未眠的居委会和物业的工作人员开始陆续告知居民供水完成的最新情况，并提醒居民刚打开的水可能会带有杂质或者消毒水的味道，让他们先放一点水后，再进行使用。

“我们的居民真的很暖心，他们非常理解配合我们的工作，这次突发事件多亏了大家共同努力，才能如此顺利解决。”

接下来，街道、居委会、物业将召开三方会议，对断水事件的发生总结经验、吸取教训，不断完善管理制度，切实保障居民的利益，用心为群众办实事。