东方快评丨"悄悄"收取1元包装费被罚不冤

未经消费者同意，收取包装费，被罚没3.2万余元。8月10日凌晨，就关联公司未征得消费者同意，强行收取1元包装费被处罚一事，永辉超市回应称，诚恳接受处罚并立即整改，目前已紧急优化商品包装服务及收费规则。（据8月10日 《中国消费者报》）

据上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书显示，永辉云创科技有限公司自2021年1月1 日起至2021年2月28日，在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中，未事先征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，共201480单。违法所得8059.2元，违法类型为经营者强迫消费者购买商品。也因此，涉事企业被罚。

不必讳言，每笔订单收取1元包装费，看似是小数额，但积少成多的道理也不言自明。而且，这样的行为也并未征得消费者同意。诚如有媒体对此表示，永辉的这一操作，不单是吃相难看，而且踩踏了法律红线。事实上，确如其言。“悄悄”收取哪怕是一分钱，不仅是对消费者权益的不尊重，更是对法律的漠视。

从法规具体来看，《上海市消费者权益保护条例》明确规定，经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件；提供可选择性服务应当事先征得消费者同意。而“悄悄”收取1元，显然忽视了消费者的选择权与知情权，对于企业来讲，因此被罚不冤，而如此毁掉声誉更不冤。

同样值得注意的是，据媒体报道，对此次永辉云创被处罚，多数网友表示未告知的收费不合理，同时吐槽外卖平台也是默认收取包装费。那么，在市场中还有多少类似的偷摸收取费用行为，一则值得追问；二则也需要相关部门引起重视。毕竟，法律不应该纵容这些“小恶”行为的出现，这是对市场，对消费者的负责。

当然，减少此类现象，也需要消费者增强法律维权意识。比如，消费者并不会注意自己是不是被多收了钱，更或者即便发现多收了块八毛也不屑维权，这也就会给不法商家留下空子，乃至于在包装上大做文章，大薅羊毛。故此，消费者有必要多留心眼，更应有维权的意识与勇气，要勇于为了自身的合法权益而去据理力争。

因“悄悄”收取1元包装费被罚更是一记警钟。对于各类经营主体而言，应该认识到，依法诚信经营才是正途，别因为多收了一元钱走上“不归路”。同样，相关市场监管部门也应该依法依规加强执法监督，既要抓“大”更不能放“小”，对于违法违规经营行为，就须重拳出击，这是民之所盼，更是净化市场环境的必然要求。