曲奕：时时不忘自己是一名党员，一位虔诚创业服务员

摄影：张伊辰 制图：冯晓瑜

“这是一个奋斗的时代，亦是一个追梦的时代。我们成就着他人，也成就着自己；成就着创业者，也成就着科技与产业创新。”

在上海乃至全国的“双创圈”，莘泽是个响当当的名字。“莘”的本意是苦口良药，“泽”就是帮助别人，曲奕创立莘泽孵化器的初心，就是为了助人创业。

十年让一颗种子长成参天大树，也让莘泽孵化器构建起一条涵盖创业苗圃、孵化器和加速器的全链条孵化服务体系。作为国内第一家在新三板挂牌的孵化器，莘泽几乎拿到了国家级科技创业服务的“大满贯”评级：从科技部认定的国家级科技企业孵化器、科技创业孵化链条建设示范单位，到工信部认定的国家中小企业公共服务示范平台、国家小微企业创业创新示范基地，再到人社部认定的全国创业孵化示范基地……可曲奕并不满足。她还在探索孵化器的新模式，深入创新源头，到大院大所去找项目、送服务，做科学家的“智本合伙人”。因为和科学家距离很近也很知心，前不久她还被推选为上海市科创启明星协会副理事长。曲奕说，创业服务这件事，她打算做一辈子。

创业者“拎包入住”，她却没有一间属于自己的办公室

1999年，曲奕从复旦大学毕业后，就一直扎根张江。大三那年，她入了党，如今已是一名拥有24年党龄的“老党员”。在张江，她看到越来越多的人放弃“白领”“金领”的职位，投身创新创业的大潮，也看到有人明明有很好的创意，却常常为诸如融资、专利、人事等问题烦恼。一颗想为创业者解忧的种子开始在曲奕心里萌芽。

2010年，恰逢上海支持鼓励民营孵化器的发展，曲奕抓住机遇，在张江成立了莘泽孵化器，此后一直和创业者打交道，培育了数不清的企业。有人觉得不可思议，一个小姑娘一路走来，居然帮助那么多人实现了创业梦。于曲奕而言，创业十年，莘泽的信念从未动摇——只有成就别人，才能实现自我。

创业初期，孵化器主要是为创业者提供空间和服务，曲奕的角色有点类似“居委会主任”：有客户付不起租金，有团队内部产生分歧，还有博士创业半路受骗……遇到这些十万火急的问题，曲奕就如同一位“超人”穿梭在各个工位之间。

有一次，她还把自己“帮”成了“临时总裁”：一家在孵企业的创始人要离开一段时间，希望曲奕帮忙带一带60多名员工的团队。能否胜任“临时总裁”，曲奕心里没谱，但如果不接手，一个好项目有可能就会夭折。最后，还是内心那句“共产党员必须迎难而上”的召唤，让她“临危受命”，并坚持到三个月后，原创始人归来。

莘泽的孵化环境广受业内称赞，然而曲奕至今没有一间属于自己的办公室。原来，只要他们装修完毕的办公室，总是会被创业者“一眼相中”，于是她和孵化器团队宁愿自己频繁“搬家”，也要给创业者留下舒适空间。不久前，曲奕又接到了奕拓创始人的电话：“你们新大楼里请一定给我们留个位置，我们上市的时候要用。”

随身带一张A4纸，积累30000多条服务“要点”

随着一波波创新创业的热潮掀起，上海的孵化器如雨后春笋般冒了出来，目前上海拥有500多家众创空间及孵化机构。为何在各项评审中，莘泽孵化器总是那个门门“功课”拿A的“优等生”？女性创业者的细腻和坚韧，渗透在莘泽的每一次成长中。

创业服务的一大难点就是因人而异：大到公司股权如何分配，小到会议室的椅子需要什么颜色，不同创业者的选择都不相同。创业服务的提供方必须不厌其烦地与创业者交流，甚至需要以换位思考作出“预判”。

莘泽创办初期，曲奕就提出要为看不见、摸不着的服务建立起可复制、可推广的标准化流程。她的口袋里总揣着一张A4纸，写着每天要办的事，想到什么好点子、好主意就记录下来。日积月累，这些知识点都被整理进莘泽的 “知识库”，后来又成了企业守则。如今，莘泽孵化器已经汇集了3万多条知识点，汇总梳理成了一套细致的标准化服务流程。这也就是为什么，莘泽孵化器已经发展壮大到数十个产业基地，却总共只有一支40多人的运营团队。

一位刚入行的员工深有体会地说，原先要组织一场行业会议，仅会前沟通就需要花费至少两周时间，按照莘泽梳理的标准化流程，两天就能敲定所有细节。

把创业服务做到极致，让莘泽孵化的企业越来越多，从最初的一幢楼，到数十个产业基地，同时在孵企业达2000家，但却从未收错过一分钱租金，没有发生过一次法律纠纷。2017年，在市科委推出的一项创新创业服务能力提升计划中，莘泽孵化器名列“品牌化”方向第一名。

从“居委会”到“合伙人”，孵化器内涵不断迭代

除了事无巨细、体贴周到的创业服务，创业者最需要的就是启动资金。2009年，上海放开对民营资本进入孵化器的限制，胆大心细的曲奕成了民营孵化器中第一个尝试“孵化+天使投资”的持股孵化者。

持股孵化，真正阐释了“帮助别人就是帮助自己”这个道理。曲奕还记得第一笔钱投给了一位女性创业者。“第一眼就被她的创业热情感染了，可她那时两手空空，我就自掏腰包借钱给她，还给她推荐了区人保局的贴息贷款，最终促成了挚信资本的投资。”曲奕说，后来，这位创始人主动邀请莘泽成为她们公司的创始股东，这就成了莘泽持股孵化的开端。

一开始，莘泽三年投了不到20家企业，投资金额不超过2000万元。2015年，随着第一支创投天使基金募集到位，持股孵化驶上了快车道。如今，莘泽拥有两支创投基金，总规模达到4亿元，未来还要成立10亿元的科技成果转化基金。去年，两家服务多年的客户成功登陆科创板，作为股东的莘泽也完成了部分退出，交出了一份“双赢”答卷。

当创业者成功时，曲奕为之高兴；当创业者暂时遭遇低谷，莘泽的投资可能血本无归时，她总是鼓励创业者，“如果再来一次，我还会投你”。从最初的创业服务到持股孵化，孵化器的内涵和发展模式也在不断进阶、迭代。如今的曲奕已不满足于坐等创业者“上门”，她常常出没于高校、科研院所的讲座、论坛，去听最前沿的科技成果，与一线科学家交朋友，鼓励他们将好的成果落地转化，在她的鼓励下，不少科学家、教授走出象牙塔，一篇篇论文变成了造福社会的产品。

“这是一个奋斗的时代，亦是一个追梦的时代。我们成就着他人，也成就着自己；成就着创业者，也成就着科技与产业创新。”曲奕说，莘泽的成长得益于上海崇尚创新、宽容失败的土壤。而她，时时不敢忘记自己是一名共产党员，一位虔诚的创业服务员。

人物小传

曲奕，1997年入党，2010年在张江创立莘泽孵化器，并率先探索出“持股+孵化”的创业服务模式。2015年，莘泽在新三板挂牌，成为我国“科技孵化器第一股”。如今，莘泽已经建成了包括创业苗圃、孵化器、加速器、产业园在内的十大创业基地，开发了基于人工智能的智能孵化服务系统，为诸多知识密集型客户在线提供解决方案。在莘泽提供服务的3000多家客户中，有1家在纽约证券交易所上市，2家在科创板上市，1家即将登陆科创板，上百家获得投融资。