星巴克是如何悄然变成一家“银行”的？丨视频书摘

来源: 第一财经 ┆ 时间: 2021-04-24 14:15:50

在快餐连锁店中星巴克是独一无二的存在，其独特之处在于它主导了主流文化。

星巴克作为咖啡馆被全世界熟知，并自成一派。但从金融学角度看，星巴克绝不仅仅是一家高价饮品卖家，它已然成了一家“银行”。

那么，星巴克是如何获得那么多钱，成为一家“银行”的呢？这一切要从星礼卡的推出说起。

持卡者可以往星巴克账户上充值，这样一来，就不需要用现金或信用卡支付咖啡钱了。他们也能用手机上的应用程序付款，获得两倍“好礼星星”，这些“星星”可用于兑换免费饮料。

星巴克的规模很大，顾客忠诚度也很高。因此，人们并不害怕把一大笔钱存入自己的星巴克账户，因为他们知道自己最终会去使用这笔钱。

41%的美国和加拿大顾客支付时会使用星礼卡，截至2019年底，星巴克顾客持有的总额已达15亿美元，相比之下，85%的美国银行总资产都不到10亿美元。

当然，顾客总有一天会用这笔钱去买咖啡，但与此同时，他们也不知不觉地向星巴克提供了15亿美元的贷款，并且这笔贷款的利率为0%。

然而，星巴克下一步会做什么，或者说它的最终目标是什么，谁都猜不透。

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