宠物上门喂养兴起但从业门槛低 业内:需建立更完善行业规范
节假出游、临时出差、疫情防控等因素,使不少养宠人士瞄准上门喂养服务。这一新兴服务有效解决了门店寄养容量有限的难题,也吸引不少从业者加入。业内人士认为,目前,上门喂养的从业门槛较低,还需建立更完善的行业规范。
清明假期将至,之前就地过年的关玲决定回一趟江西老家,家里5个月大的边牧犬却让她犯了愁。经过各种方案比对,她选择将小狗留在北京,并购买专门的上门喂养服务。
随着养宠规模扩大,消费者对当前宠物行业细分服务提出更多需求,逐渐兴起的宠物上门喂养成为解决城市“铲屎官”难题的一项贴心服务。日前,记者采访多位从业者,了解上门喂养是如何提供服务的。
今年23岁的于莉从山西吕梁来到北京工作,因为有丰富的养宠经验,去年10月,她在北京朝阳区开设了一家宠物空间,为宠物主提供猫狗洗澡、美容、寄养以及宠物粮食和玩具售卖等服务。
疫情期间,许多宠物被迫留在出租房内无法得到照顾,让于莉的内心感到非常煎熬。“猫和狗独自困在家中是很可怜的,我想利用自己的养宠知识和资源来做点什么。”
1月4日,于莉赶在春节前上架了宠物上门喂养和代遛服务,并在朋友圈广泛发布:猫咪上门服务包括加水、加粮、铲屎、梳毛和互动;狗狗上门服务包括加水、加粮、遛弯儿和互动。她告诉记者,第一个月内前来咨询的消费者很多,直到春节假期来临,才从客户杨先生处接到第一个订单。
春节需要离京的杨先生表示:“上门服务和店内寄养的价格相同,狗狗又可以在自己熟悉的环境生活,我也更放心。”随即,杨先生就于莉谈好上门的频次,以及钥匙交接等细节。
在每次进门前,于莉都要和杨先生提前报备,并穿戴好一次性手套、鞋套和口罩,准备好视频录像。
“进门后第一件事,就是拿上牵引绳和垃圾袋,将在家中憋了许久的狗带去户外遛弯儿。”于莉介绍道:“狗狗比较好动,上门服务的主要内容就是遛弯儿,在此期间检查它的排尿排便情况,大概20分钟之后才会上楼。”上楼之后,还要给狗狗解绳、擦脚、消毒,然后喂饭添水,并全程视频分享给宠物主人直至确认无误,一次上门服务才算最终完成。
和于莉一样,王凡也在今年1月开始了自己的店铺运营,专做猫咪的寄养、洗澡和上门喂养,其中仅上门喂养就占总营业额的一半。王凡认为,疫情期间的上门需求让自己有了这个灵感,现在养宠物的人很多,比较看好这个市场。