春雷行动2023 | 眉山市东坡区市场监管局：打击强制消费，维护消费者权益-当前速讯

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“本影城观看3D电影，需自备3D眼镜或在影院前台购买。”春节期间，消费者小岳打算和小伙伴一起去影院看电影，重温久违的节日氛围，当她兴致勃勃地打开购票平台，点出的3D影片却弹出了前面这段令人疑惑的“观影小贴士”。到了影院，即被告知要么自购、要么租借3D眼镜。虽然只要几元钱，但小岳很不情愿，“看3D电影历来都是影院免费提供3D眼镜，为什么要求我们自己购买，太不合理了。”

该局执法人员对涉事影院开展法理宣讲

接到消费者举报后，眉山市东坡区市场监管局执法人员于2月3日对涉事影院的购票平台和影院现场进行了执法检查。经查，该影院以格式条款合同的形式，免除经营者的责任，同时，加重消费者的责任的行为，违反了《消费者权益保护法》第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”的规定。

该局结合 “春雷行动2023”护民生、维护市场秩序的要求，执法人员对影院进行了法理宣讲，责令其停止侵犯消费者权益，并对其侵权行为依法进行调查处理。（李文成）

编辑：张可 校对：申涵兮 审核：开永丽