千方百计助企纾困！烟台服务企业专员累计解决各类企业诉求3700余件

【资料图】

新闻发布会现场

烟台市工业和信息化局党组成员、市化专办专职副主任张宏

1月9日上午，烟台市委宣传部举行2023年度首场新闻发布会，重点解读推动经济高质量发展“一揽子”政策措施。会上，烟台市工业和信息化局党组成员、市化专办专职副主任张宏介绍，烟台市服务企业专员制度推行以来，累计解决各类企业诉求3700余件。

张宏介绍，服务企业专员制度推行以来，各级服务企业专员切实履行“五大员”职责，常态化深入企业问需求、解难题，累计解决各类企业诉求3700余件，极大提振了企业发展信心。今年，将在政策供给、走访帮扶和问题化解方面持续用心用力，千方百计助企纾困，保障企业安心生产、稳健发展。

高质量推动政策供给。依托服务企业专员机制，强化对推动经济首季良好开局、促进一季度项目建设全面起势、提振发展信心巩固向好态势等“一揽子”政策措施的宣传解读和精准推送力度，传递市委、市政府“重企扶企”的鲜明态度，进一步释放政策效应，增强企业发展预期。同时，及时梳理国家、省、市出台的涉企政策，持续编印《涉企政策指南》，通过专员实地走访、新闻媒体、微信公众号、网站等多种渠道发送给企业，让惠企政策找得到、看得懂、用得上。

高标准推动走访帮扶。加快服务企业扩面，在联系服务规模以上工业企业的基础上，筛选156家服务业企业、187家建筑业和房地产业企业、216家批零住餐企业纳入服务企业专员工作闭环机制，开展常态化走访服务。加快服务机制融合，推动与重点产业链“链长制”、企业倍增计划信息共享、深度融合，建立“链”上企业、倍增企业问题快速化解通道。加快服务方式创新，探索设立服务企业专家团，围绕金融、数字化改造、工业设计、人才、法律五个专业领域开展精准对接服务，满足企业对关键领域的发展需求。

高效率推动问题化解。一方面，按照市委、市政府部署要求，加强春节前后助企帮扶力度，重点围绕企业用工、原料供应、资金缺口等企业诉求，进行重点收集、集中化解，促进一季度生产经营快速起势。另一方面，持续完善问题收集化解机制，以“事要解决”为根本目标，围绕“调研收集、问题解决、督查督办、办理反馈、总结评价”五个环节，在总结前期运转效果的基础上，进一步完善“一个平台受理、一个专班分办、十个小组专办”的“1+1+10”闭环工作流程，真正把企业反映的问题一件一件解决到位，逐步实现企业诉求“清零”。