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当前简讯:如何通过私域流量运营提高复购率?这些工作必须做好!

来源: 湖南腾辉网络 时间: 2022-08-08 18:38:00

大家都知道,私域流量是相当于公域流量而言的,公域流量是更大的流量池,例如说淘宝、京东、百度、微博等,我们可以从其中持续地获得用户,当然,获得用户的成本也极其高昂。

私域流量运营


【资料图】

伴随着流量红利已经过去了,许多公司已经流量到顶,可能很难再获得新客户,公司要维持发展,还有另外一条路可走,那就是让老客户充分发挥更大的价值。

如果想挖掘老客户更大的价值,就需要留住老客户,这就产生了“私域流量”。假如公域流量像大海,私域流量则就像自己的池塘,它可以在任意时间、任意频次,可以直接触达用户的渠道。

私域流量

商家打造私域流量的最终目标是用户运营和变现,用户运营就是把客户变成粉丝,客户买了东西并不意味着是你的粉丝,变成粉丝才可以产生更大的价值,例如多次消费、邀请好友消费等。

我潜入了很多做私域流量的群,各位的套路如出一辙。在其他平台投放广告,用户看到之后加小助手微信,回复特定的关键字拉入交流群,机器人艾特新入群的用户,提示参加活动。

几乎所有的私域流量都是这么运营的,但是绝大部分群在听完试听课或者分享完第一期的内容,都归于平静。这种运营方式显然都是没有发挥出私域流量的优势的。

维护好自己的私域流量,善于利用平台和人员,分析了所有的平台,维护好客户。从用户所需要的角度出发,做好各种互动性玩法如:分销推广、海报拉新、秒杀、拼团、大转盘等;社群运营,通过了解顾客行为、用户画像、入群欢迎语等。让客户可以直接再次进行消费,提高复购率。

腾辉网络为企业提供营销、管理、运营服务全流程解决方案。帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的员工管理、公域引流、私域运营服务。

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