当前热门：构建和谐医患关系！烟台市大力推进“平安医院”建设

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烟台市人民政府新闻办公室举行新闻发布会

根据烟台市平安烟台建设领导小组统一部署，自7月5日起到12月底，将在全市范围开展2022年度“十大领域”平安创建活动。7月5日上午，烟台市人民政府新闻办公室举行新闻发布会，通报此次平安创建活动的部署、开展情况。会上，市卫健委副主任张葵阳介绍，创建平安医院、构建和谐医患关系是构建和谐社会不可或缺的一个重要方面，下一步，市卫健委将进一步加强医疗质量管理，深入持久开展“平安医院”建设工作，为推进平安烟台建设作出积极贡献。

市卫健委副主任张葵阳

一是健全医疗纠纷调解组织。实现医患纠纷调解机构市、县全覆盖，并与属地医疗机构建立有效衔接。2021年，烟台市调解组织成功调处684起医疗纠纷，为化解医患纠纷发挥了积极作用。

二是扩大医责险覆盖面。目前全市二级以上公立医院及乡镇卫生院（社区卫生服务中心）均参与医责险，参保率达到100%。

三是提升医疗服务质量。深入推进医院标准化建设工作，以二三级公立医院考核为抓手，促进医院内涵建设。落实《医疗质量管理办法》，发挥市县质控中心作用，加强业务培训和督导。

四是强化优质医疗服务。深入开展纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项整治行动，进一步改善医疗服务，落实便民措施，推动预约诊疗、远程医疗等六项制度建设;定期开展患者满意度调查，持续改进工作作风，提升服务质量。

五是强化警医联动防范。建立涉医突发事件应急处理机制，23家二级及以上医院在出入口持续开展常态化安检工作。近几年，烟台市无一例重大医疗安全事件发生。