烟台市区233座城市公厕全部实现24小时免费开放

市区公厕

5月5日，记者跟随烟台市城管局公厕巡查小组对市区公厕管理情况进行检查，现场感受城市公厕24小时免费开放后的管理情况。

公厕精细化管理实现跨跃式提高

5月5日，记者跟随市城管局公厕巡查小组检查了芝罘区和莱山区10座公厕，巡查人员检查非常仔细，有没有人值班、公厕是否清洁、设施是否完好，甚至照明亮度是否达到要求都在检查范围之内。据市环卫中心李德坤副主任介绍，这样的检查已经持续快一个月了，每天检查公厕数量在40座左右，发现问题及时反馈整改，通过巡查督促公厕管理方真正落实责任，提高管理水平。

记者了解，今年以来，市城管局认真贯彻“严真细实快”工作作风，在市区组织开展市容和卫生“1133百日会战”，从群众关心关注的小事做起，严标准、下真功、办实事，每项工作都一抓到底，务求抓出成效。近期，市城管局又把工作重点聚集在城市公厕这件民生“小事”上，全面提升城市管理水平，擦亮城市文明的窗口，让文明城市的成色更足。

公厕

公厕

233座城市公厕实现24小时免费开放

从今年五一开始，市区两级城市管理部门负责的233座城市公厕全部实现24小时免费开放。市环卫中心杨新慈主任介绍说：“公厕24小时免费开放没有那么简单，不仅涉及到经费保障、人员安排等问题，更是服务理念的转变，对公厕的管理水平提出了更高的要求，管理难度成倍增加。”烟台作为旅游城市，夜间公厕关门，市民游客如厕难的问题一直被诟病，但是考虑到管理成本、管理难度等问题，多年来没有下定24小时开放的决心。市城管局今年狠抓文明典范城市创建工作，下决心在公厕管理上进行“厕所革命”，4月初带头将直接管理的40座城市公厕率先实行24小时开放。之后，每天调度各区全力推进开放进度，最终于五一当天实现了233座城市公厕全部24小时免费开放。

今年计划在市区新建公厕60座以上

公厕数量是全国文明典范城市创建的一项重要测评内容，虽然烟台市公厕数量总体满足测评标准，但是仍然不同程度存在城市公厕数量少、位置偏僻、布局不合理等问题。市城管局近期制定了公厕建设方案，计划2022年在市区范围内新建公厕60座以上，并且把任务分解到每个区，明确了每个公厕的具体位置、建设形式、厕位数量等，不断优化公厕数量结构，提高群众的如厕方便程度。同时，市城管局即将启动市区公厕建设规划编制，本着方便群众的原则，从科学、专业的角度，通过详实的调查研究，把市区到底哪里需要建设公厕按照轻重缓急确定下来，作为今后一个时期市区公厕建设的重要依据。

努力做到建设品质和服务质量两手抓

市城管局对今后的公厕建设和管理提出了更高的标准要求。比如，要求增加女厕位比例，切实解决女性如厕难题；要求因地制宜设立方便老幼、残疾人等使用的卫生间(第三卫生间)，增设无障碍厕位和儿童厕位，进一步完善盲道、轮椅坡道、扶手抓杆等人性化设施，有条件的增设母婴设施，满足特殊人群如厕需求；要求发展环保、节水、节能和生态型公厕，突破市政排水管网未覆盖地区公厕保洁难题；要求切实提高服务质量，保持厕所干净卫生，加强配套设施日常维护，保证设施设备齐全和正常使用，不断提高公厕日常管理维护水平；要求公布公厕开放时间、监督单位、责任人和投诉电话等信息，强化对公厕管理的考核监督。

文明的本色就是更好地回应人民的需求。公厕问题看似小事，实则不然。它是百姓衣食住行的重要一环，是基本的民生问题，它回应的是群众的基本需求。公厕建设和管理水平是城市文明的窗口，从中我们可以看到以人民为中心的民本思想，可以看到服务型政府的管理水平。只有从小处着眼、实处入手推动“厕所革命”，才能让文明的成色更足。