【焦作市战“疫”进行时】用心服务，用心交流，做好心理疏导

一是用心关怀，坚持精准防控。建立返乡及重点管控人员台账，明确隔离日期，每日上门巡查，及时记录居家隔离对象的基本信息、隔离期间核酸检测结果、每日体温等。确定一名村干部为紧急联系人，通过跟踪服务，24小时动态监控，掌握居家隔离对象动态，密切关注隔离人员的身体健康情况，并对管控区域加大消杀频次，做到精准防控。

二是用心服务，提供暖心服务。包村干部、两委干部及志愿者在做好个人防护的同时，通过微信、电话、上门等方式，及时了解隔离对象的生活状态，为其提供必备的生活物资、药品等。针对隔离期间产生的生活垃圾，统一上门收取，并做好消毒和集中销毁工作。

三是用心交流，做好心理疏导。通过微信视频、电话等方式加强与隔离对象的交流，引导其养成良好的生活习惯，保持良好的心态，化解压抑的情绪，增强战“疫”信心与决心。