饮品喝出活蟑螂？星巴克：门店监控显示该饮品制作流程规范

来源: 南方都市报 ┆ 时间: 2022-03-14 14:53:01

原标题：饮品喝出活蟑螂？星巴克：门店监控显示该饮品制作流程规范

近日，有网友称在星巴克饮品中喝出活蟑螂，此事引起热议，冲上热搜。3月12日晚，星巴克官方微博针对此事回应，称事发后已及时与消费者沟通处理，并表示经过调取监控发现，该饮品制作流程规范，并且经第三方公司检查，未发现门店存在虫害风险。

微博截图

爆料：

星巴克饮品中喝出活蟑螂

3月10日，有网友在微博发文，称在星巴克饮品中喝出活蟑螂，此事引起热议。该实况图片显示，该饮品为“大溪地绵云冷萃”，饮品中，一只活蟑螂摇动着触角。

该消费者发布的图片

该博主表示，最开始以为蟑螂是死的，但拍照给客服之后才发现它还活着。该博主还称，自己去年也是在星巴克同一家分店购买的绵云冷萃中发现了蟑螂。

微博截图

该消费者发布的图片

星巴克：

门店监控录像显示该饮品制作流程规范

未发现相关虫害问题

3月12日晚间，星巴克官方微博@星巴克中国发布声明，表示经调查确认，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。

声明显示，星巴克在当日获悉上述顾客情况之后立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。

声明还显示，该门店消杀记录完整，星巴克官方也于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行了实地检查，并对相关设备进行了彻底检查，未发现相关虫害问题。