消费维权速报│八千余元洋酒被打碎，澎湃介入后顺丰已全陪

近日，消费者刘先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，2021年12月20日，他给客户从大连市往北京市寄了10瓶山崎12年的酒，为了确保客户能尽快收到货，他选择了顺丰快递，装成子母件，分两批邮寄，但其中4瓶酒在运输过程中被打碎了。

刘先生寄往北京的洋酒订单。  本文图片均为受访者提供

事后，刘先生找到顺丰客服处理此事，但是客服表示他没有买保价险，只同意赔付320元。