多措并举，上海市宝山区婚姻登记服务便民利民暖民心

一、多渠道做好宣传，引导群众正确认识婚姻制度及法规

引导人民群众正确认识婚姻制度

将颁证仪式引入结婚登记流程并实现颁证常态化，积极探索个性化颁证模式，聘请全国最美家庭代表为婚姻登记特邀颁证员，定期为新人们颁发结婚证书，将“注重家庭、注重家教、注重家风”的婚姻价值观传递给新人，让文明之花在家庭生根，形成社会主义家庭文明新风尚。

注重提升人民群众的法律意识

积极开展面向广大群众的《民法典》宣讲活动，现场为社区居民解读政策，并赠送法律读本，通过拓宽人民群众获取政策信息的渠道、现场普法，打通《民法典》普及的最后一公里。

二、优化离婚登记预约方式，提升婚姻登记服务效能

进一步扩大窗口办理能力

增加离婚登记预约开放数量，延长离婚登记办理时间，从原来的周一到周四开放上午半天办理离婚调整为周一到周五全天开放离婚登记窗口，灵活机动、统筹安排。

以人为本提高服务温度

对已到现场但未预约的当事人，根据当天实际情况尽量为其办理，避免当事人来回奔波，在保持现场登记办理井然有序的基础上，切实解决当事人离婚预约难的问题。

三、拓展服务功能，优化婚姻登记实地办理体验

建立婚姻家庭纠纷调解室

周一到周四提供婚姻家庭调解服务，降低“冲动离婚”发生率，每周二邀请专业律师开展法律咨询，为当事人提供财产分割、债权债务纠纷等方面的专业解答。

落实一次性告知制度

在当事人办理离婚申请时，当场告知可以领取离婚证的时间段以及预约方式，如因预约人数较多需错峰办理，无需二次预约即可根据自身需求在冷静期届满30天内选择领证时间。