昭通市文化和旅游局召开全市旅行社、分社、 服务网点培训暨集体约谈会

2021年5月27日，昭通市文化和旅游局在乌蒙古镇办公区召开全市旅行社、分社、服务网点培训暨集体约谈会，市文化和旅游局副局长郭友权、市场管理科科长曹喜田、市旅游执法支队支队长雷华艳、副支队长闵玉吉、各县、市、区文化和旅游局分管领导、负责相关工作的工作人员以及全市旅行社、分社、服务网点负责人参加了会议。会议由曹喜田科长主持。

会议上，郭友权副局长就旅游市场整治相关工作进行讲话，强调要高度重视全市旅游行政执法、投诉处置、旅行社规范经营及“30天无理由退货”工作，杜绝出现低价揽客、不签合同或签订虚假合同、随意变更合同、导游擅自增加购物或另行付费项目、强迫或者变相强迫消费、诱骗游客消费(购物)、旅游包车不规范等行为。

市旅游执法支队雷华艳支队长对全市旅行社、分社、服务网点开展集体约谈，并就旅行社及其分支机构在经营中涉及的相关法律问题进行培训学习。

市场管理科张勤就旅行社及其分支机构经营许可、备案、如何规范经营进行培训学习。

市旅游执法支队闵玉吉副支队长就游客购物退货工作进行培训学习。

会议还邀请了省专家老师就“一部手机管旅游”系统进行投诉处置培训。

旅行社代表进行了表态发言，表示一定按照行业规章制度规范经营。各县、市、区、文化和旅游局参会同志、旅行社及分支机构负责人进行了学习交流，大家纷纷表示，虽然会议时间短暂，但是收获颇丰，回去一定加强学习，努力做好相关工作。